Как сделать онлайн-запись клиентов
Пять шагов от пустого кабинета до первой записи: шаблон ниши, места и расписание, услуги с ценами, страница записи и ссылка для клиентов. Всё — в браузере и бесплатно.
- Не нужен ни сайт, ни программист
- Шаблоны для ресторана, базы отдыха, салона и клиники
- Можно начать с телефона
Пять шагов до первой записи
-
1
Войдите по почте
Код из письма вместо пароля. Аккаунт и организация создаются при первом входе.
-
2
Выберите шаблон
Шаблон ниши сразу создаёт типы мест, поля и услуги. Нет вашей ниши — «С нуля».
-
3
Задайте места и время
Нарисуйте схему зала или перечислите места, укажите часы работы, шаг сетки и праздники.
-
4
Добавьте услуги
Длительность и цена у каждой услуги; услуги привязываются к типам мест.
-
5
Опубликуйте страницу
Задайте адрес, добавьте фото и описание — и отправьте ссылку клиентам.
Подробнее о каждом шаге
Шаблон — не ограничение, а заготовка: в нём можно переименовать места, добавить свои поля и услуги. Как это устроено — в статье «Создание площадки: из шаблона или с нуля».
Часы работы, шаг сетки и буфер на уборку задаются для площадки, а у отдельного типа мест может быть своя сетка: у бани — по часу, у беседки — по два. См. «Часы работы, шаг сетки и рабочие дни» и исключения календаря для праздников.
После публикации у площадки есть страница записи — с фото, услугами, ценами и отзывами. Если у вас есть сайт, поставьте на него виджет онлайн-записи.
Где разместить ссылку на запись
Клиент записывается там, где он уже вас нашёл. Ссылка одна — страница записи площадки.
ВКонтакте
Кнопка действия в сообществе («Перейти на сайт»), ссылка в меню и в закреплённом посте.
Telegram и WhatsApp
В описании профиля и в быстрых ответах: на вопрос «есть ли время?» — ссылка.
Яндекс Карты и 2ГИС
Ссылка на страницу записи в поле «Сайт» карточки организации.
QR-код на месте
На столе, на двери домика, на стойке — ссылка сразу на это место.
Письма и чеки
Ссылка на повторную запись в подписи письма и на чеке.
Ошибки при запуске
Не пройти запись самому. Запишитесь со своего телефона как клиент: так видно, где путь неудобен, и приходит ли письмо.
Оставить страницу пустой. В каталог города и в поиск попадает площадка с городом, адресом, описанием от 100 знаков и тремя фото. Пустая страница работает по прямой ссылке, но новых клиентов не приводит.
Забыть про праздники и уборку. Закрытый день, сокращённые часы и буфер между клиентами задаются заранее — иначе клиент запишется туда, где его не ждут.
Частые вопросы
Сколько времени занимает?
С шаблоном — несколько минут до первой записи. Схема зала и фотографии добавляются потом, запись работает и без них.
Нужен ли свой сайт?
Нет. У площадки есть своя страница записи. Сайт — дополнительный канал: на него ставится виджет.
Как сделать онлайн-запись во ВКонтакте?
Поставьте ссылку на страницу записи в кнопку действия сообщества и в меню. Клиент нажимает кнопку и записывается на странице, без переписки.
Можно вести в той же системе запись по телефону?
Да. Администратор кликает по свободному месту в календаре и записывает клиента — онлайн-запись это время уже не предложит.
Как сделать онлайн-запись бесплатно?
Всё, что описано на этой странице, работает на бесплатном тарифе «Старт». 1 площадка, до 100 онлайн-броней в месяц, команда без лимита, страница записи, виджет на сайт и напоминания клиентам.
Для вашей ниши
Рестораны и кафе Базы отдыха и глэмпинги Салоны красоты Частные мастера Клиники и врачи Все решения
Читайте также
Запустите онлайн-запись сегодня
Бесплатно, без карты и без разработчика. Первая запись — через несколько минут.
Попробовать бесплатно