Брони
Статусы, переходы, переносы и защита от двойных броней.
Статусы брони и переходы
Новая, подтверждена, гость пришёл, завершена, не пришёл, отменена — и что из чего следует.
Работа смены: посадка без брони, продление, пересадка
Гость пришёл с улицы, попросил ещё полчаса, пересел к окну или ушёл раньше — как это отметить, чтобы зал в календаре совпадал с настоящим.
Несколько мест одним заказом: банкет, компания
Три стола на юбилей, два домика на одну компанию — одна бронь, одно письмо, один билет.
Лист ожидания: «сообщите, если освободится»
Гость, которому не хватило времени, встаёт в очередь — и первым узнаёт, когда стол освободится.
Закрыть время: ремонт, банкет, свой гость
Как закрыть место на отрезок времени, не снимая его с продажи целиком.
Удержание слота на время оформления
Пока гость вводит имя и телефон, выбранное время закрыто для остальных.
Почему двойная бронь невозможна
Два гостя нажали «Забронировать» одновременно — место получит ровно один.
Письма гостю и команде
Кому и когда уходят письма о бронях, напоминания и событие для календаря гостя.
SMS гостям через ваш SMSC
Подтверждение, напоминание и отмена приходят гостю ещё и SMS — с вашего аккаунта SMSC.
Депозиты и предоплата через вашу ЮKassa
Гость вносит депозит при онлайн-брони — в вашу кассу; не оплатил вовремя — бронь отменяется сама.
Согласие и правовые страницы
Пользовательское соглашение, обработка данных и отметка о согласии в брони.