Брони

Статусы, переходы, переносы и защита от двойных броней.

Статусы брони и переходы

Новая, подтверждена, гость пришёл, завершена, не пришёл, отменена — и что из чего следует.

Работа смены: посадка без брони, продление, пересадка

Гость пришёл с улицы, попросил ещё полчаса, пересел к окну или ушёл раньше — как это отметить, чтобы зал в календаре совпадал с настоящим.

Несколько мест одним заказом: банкет, компания

Три стола на юбилей, два домика на одну компанию — одна бронь, одно письмо, один билет.

Лист ожидания: «сообщите, если освободится»

Гость, которому не хватило времени, встаёт в очередь — и первым узнаёт, когда стол освободится.

Закрыть время: ремонт, банкет, свой гость

Как закрыть место на отрезок времени, не снимая его с продажи целиком.

Удержание слота на время оформления

Пока гость вводит имя и телефон, выбранное время закрыто для остальных.

Почему двойная бронь невозможна

Два гостя нажали «Забронировать» одновременно — место получит ровно один.

Письма гостю и команде

Кому и когда уходят письма о бронях, напоминания и событие для календаря гостя.

SMS гостям через ваш SMSC

Подтверждение, напоминание и отмена приходят гостю ещё и SMS — с вашего аккаунта SMSC.

Депозиты и предоплата через вашу ЮKassa

Гость вносит депозит при онлайн-брони — в вашу кассу; не оплатил вовремя — бронь отменяется сама.

Согласие и правовые страницы

Пользовательское соглашение, обработка данных и отметка о согласии в брони.