Работа смены: посадка без брони, продление, пересадка
Гость пришёл с улицы, попросил ещё полчаса, пересел к окну или ушёл раньше — как это отметить, чтобы зал в календаре совпадал с настоящим.
Календарь броней в режиме «День» — рабочий экран администратора: места строками, время по горизонтали. Всё, что происходит в зале, отмечается прямо здесь, и тогда онлайн-гости видят ровно те столы, что свободны на самом деле.
Гость без брони
Нажмите на пустое место в строке нужного стола и выберите «Посадить сейчас, без брони». Имя и телефон необязательны. Гость садится с этой минуты, не по сетке: пришёл в 19:07 — бронь с 19:07. Конец — длительность услуги, но не позже закрытия. Бронь сразу получает статус «Гость пришёл».
- На занятый стол посадить нельзя — так же, как и забронировать.
- Писем никому не уходит: гость стоит перед вами.
- Посадки без брони не идут в лимит броней тарифа.
- Для суточных мест (домики, номера) посадки нет — там бронируют по заезду.
«Ещё полчаса»
Потяните правый край брони на ленте — время меняется шагом в 15 минут. Или откройте бронь и нажмите «+30 мин», «+1 ч», «−30 мин». Продлить можно, пока следующее время свободно и площадка работает; короче 15 минут бронь не станет.
Пересадка
Перетащите бронь на строку другого места. Если гость ещё не пришёл, это обычный перенос. Если уже сидит — время не двигается, меняется только место, и пересадка считается с этой минуты: прежний стол освобождается сразу. То же — в карточке брони, «Пересадить на…». Предлагаются только места под эту услугу и это число гостей.
Ушли раньше, не пришли
Отметьте «Завершена» или «Не пришёл» — если время брони ещё не вышло, остаток освобождается с этой минуты, и за стол можно посадить следующего. Уборка (буфер после брони) сохраняется.
Экран «Сейчас в зале»
Раздел кабинета «Сейчас в зале» — схема зала с тем, что происходит прямо сейчас: зелёным — свободно, жёлтым — скоро бронь, ждём опаздывающего гостя или идёт уборка после предыдущих, красным — сидят гости или место закрыто. Рядом — кто придёт в ближайшие два часа и кто опаздывает дольше 15 минут, с кнопками «Пришёл» и «Нет». Клик по свободному месту — «Посадить без брони». Экран обновляется сам раз в минуту.
Через API
POST /api/v1/resources/{id}/walk-in— посадить без брони.POST /api/v1/bookings/{id}/extendсminutes— продлить (или сократить отрицательным).POST /api/v1/bookings/{id}/moveсresourceId— пересадить.
Обновлено